配送・送料について
当店での、配送方法や送料は以下となっております。
配送関連のよくあるご質問
- 急いでいます、最短でいつ届きますか。
- メール便は可能ですか。
- 別々に注文した商品をまとめて同梱発送してもらうことはできますか?
- 中身がさんび堂の通販商品と分からないように送りたい。
- 海外への配送は可能ですか。
送料について
- 配送先につき、送料一律 550円 (北海道1,320円、沖縄・離島1,320円)
- 注文金額が3,980円(税込)以上で「送料無料」となります。
※北海道は660円、沖縄・離島は660円に割引となります。 - 送料込みの商品について
- 送料込みの商品をご注文いただきますと、注文合計金額が3,980円未満でも「送料無料」となります。
配送について
- 宅配便について
-
【備考】
・送り主は、「荒川株式会社 さんび公式オンラインショップ」となります。
・決済後、3営業日以内に商品を発送いたします。注文からお届けまで1週間程度を見込んでください。詳細は、当店からのメールにてご確認下さい。
・お客様のお住まいや交通事情、天候等によりお届けが遅れる可能性もあります。予めご了承ください。
・宅配業者は、「佐川急便」と「ヤマト運輸」がございます。
※配送業者はご選択頂けません。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。 - お届け日数について
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在庫のある商品は、ご注文日(銀行振込は入金完了日)より2~3営業日以内に店頭発送いたします。
配達日数は地域により異なります。発送は「京都」からです。
【 北海道・沖縄・離島:3日以上】 【東北・九州:2日】 【北陸・関東・東海・関西・四国:1日】
»詳しくは佐川便ホームページへ - メール便について
- 業者:日本郵便
配送サービス名:ゆうパケット【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
前払い決済の場合
(例:銀行振込)ご入金確認後2営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合
(例:クレジットカード)ご注文確認後2営業日に発送いたします。 【メール便でお送りできるサイズ】
- 3辺合計60cm以内
- 長辺34cm以内
- 厚さ3cm以内
- 重さ1kg以内
送料は変更しますのでご了承ください。【メール便配送の注意事項】
日本郵便のゆうパケットでお届けします。
場合によっては、ヤマト運輸 ネコポス便にて配送いたします。【送料料金表】全国一律料金:300円
※送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
※離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
銀行振込(前払い)
- 取扱い銀行:三菱東京UFJ銀行 京都中央支店(当座口座)
- ご注文後に、当店から「振込先(銀行名・口座番号)」と「合計金額」を記載した「注文確定メール」をお送りいたします。 ご入金の確認ができましたら、商品を発送いたします。
- お振込み期限について
- 「注文確定メール」をお送りしてから5日以内にお振込みください。 ご連絡が無いまま5日以上経過したご注文はキャンセルとさせていただきます。
注意事項
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担ください。
※振込みが遅れる場合や、振込名義人がご注文者様と異なる場合は事前にご連絡下さいませ。
日時指定について
- 配送希望日
- お届け日の指定は、ご注文画面の配送希望日カレンダーから指定してください。
※カレンダーより以前の日付は承ることができません。 - 配送希望時間帯
- 午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時
注意事項
※天候や交通事情などによりご希望日時にお届けできない場合がございます。
※最短配送をご希望の方は、日時指定をしないでください。
営業所止めについて
- 佐川急便の営業所で、お荷物の受け取りが可能です。
- ご注文備考欄に「営業所止め希望」と「最寄の営業所名」をご記入ください。
受け取りには、お客様確認の出来る身分証明書(免許証や保険証等)と印鑑をお持ちください。保管期限(約1週間)内に必ず受け取りをお願いいたします。 » 佐川急便の営業所検索へ
お荷物の再配送について
- 保管切れによる再配送
- お荷物の保管期限は「1週間」です。 保管期限を過ぎますと、荷物が当店へ戻りますので、再配達のご案内をさせていただきます。
再配送にかかる送料や手数料はお客様ご負担となりますので、ご注意くださいませ。 - 長期不在・受取辞退による注文キャンセルの対応について
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ご注文商品のお届けの際、長期不在や受取辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。 再配達のご連絡がつかなかったり、悪質と判断した場合には、以後のご注文を一切お受け出来かねますのでご了承下さい。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 迷惑行為をなくすために、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
配送・送料についての質問集
- 急いでいます、最短でいつ届きますか。
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お急ぎの場合、注文時の備考欄に「最短発送希望」とご記入ください。在庫があれば2~3営業日以内に店頭発送いたします。
土日祝は出荷業務がお休みです。金曜のご注文は翌週出荷となりますので、ご注意くださいませ。 - メール便は可能ですか。
- 一部の商品で対応しております。
- 別々に注文した商品をまとめて同梱発送してもらうことはできますか?
- 同梱発送は可能です、できるだけ早くこちらからご連絡ください。
出荷手続き後にご連絡いただいた場合はお受付できません。 - 中身がさんび堂の通販商品と分からないように送りたい。
- 送付状の荷物の種類を「小物類」に、荷送人を「荒川株式会社」と変更してお送りすることが可能です。
(通常は「荷物の種類 → さんび堂」「荷送人 → さんび公式オンラインショップ」です)
ご注文備考欄に「中身が分からないように送付状変更」とご記入ください。 - 海外への配送は可能ですか。
- EMS(国際スピード郵便)でお届けしております。お届け先により送料が変わりますので、こちらからご連絡ください。